//
ОВДИ. Игрушки и подарки для детей
ОВДИ. Игрушки и подарки для детей
91% положительных из 126 отзывов
  • 3 года на портале
  • У продавца 41762 предложения в 413 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 40
Актуальность наличия 95% 41
Актуальность описания 90% 39
Выполнение заказа в срок 90% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 19 34
Нейтральные 2 3 4
Негативные 0 3 5

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «ОВДИ. Игрушки и подарки для детей»
Показать сначала:
Все 126
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Курьер не выполнил доставку в указанное время, не позвонил получателю и не обозначил время опоздания. Пришлось звонить в компанию для уточнения причины не выполнения услуг. При этом столкнулась с явным обманом со стороны менеджера. Не надо ничего придумывать. Говорите как есть. Если не можете выполнить качественно услуги, так и скажите, извинитесь и договоритесь на другое время. Когда ловишь на обмане это очень не приятная ситуация.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Просим вас уточнить номер вашего заказа, а также более подробно описать в чем заключался обман, чтобы мы могли разобраться в ситуации, исключить ее повторение, а также применить дисциплинарные меры к виновным сотрудникам. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Игрушка ребенку понравилась. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Упаковка вся смята и разорвана . Пришлось придумывать ,как упаковать подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Все заказы проходят финальную проверку перед отправкой на предмет брака и пересорта. Вероятнее всего, заказ был поврежден при перевозке. Просим вас проверять товар при получении, а также напоминаем, что в случае неверного вложения или несоответствия товара описанию, вы можете от него отказаться при получении, или осуществить возврат, если доставка уже была выполнена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы еще предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Всё отлично. Товар доставили вовремя. Игрушка была та, которую я хотела, и в отличном состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Цены на сайте ставят от балды.Купила игрушки по одной цене, потом цена поменялась на 350 руб в меньшую сторону, а другая игрушка "подорожала" на 100 руб. Странно все это как-то
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Светлана, спасибо за отзыв. Цены на сайте могут меняться, - действуют и заканчиваются различные акции. Цены сохраняются за вами на момент оформления заказа.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа в магазине организована таким образом, что покупатель может получить не то, что он видит на картинке! Покупатель не имеет возможности выбрать на сайте то, что он хочет за свои деньги. В политике компании торговля организована таким образом, что покупатель может попасть в заблуждение относитесь приобретаемого товара!!! Будте внимательны! Магазин не для покупателей!!!!
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    К сожалению, по части ассортимента мы не можем предложить услугу подбора цвета. Информация об этом можно получить в карточке товара или при подтверждении заказа по телефону. В вашем случае оператор предупредил вас об отсутствии технической возможности подбора по телефону. Мы понимаем, что цвет товара важен и делаем все возможное, чтобы уменьшить количество товара, предлагаемого в ассортименте без возможности выбора. Надеемся, что вы еще предоставите нам возможность исправить негативное впечатление, сложившееся о нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Уважаемый менеджер или продавец, в моем заказе было указано, что должны сабли быть желтого или черного цвета. Но получила сабли черного, желтого и (я в шоке) зеленого и красного цвета. Как теперь мои воспитанники будут танцевать перед казаками и начальником образования????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А ведь я хотела назаказывать у вас игрушек на новый год детям на большую сумму. Теперь вряд ли.......
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Заказанные вами сабли представлены в ассортименте по цвету. Возможно, при подтверждении заказа возникло недопонимание и соответствующие пометки с пожеланиями по цвету не были переданы на склад, - и, соответственно, не были учтены при сборке. Просим вас проверять товар при получении, а также напоминаем, что в случае несоответствия товара описанию, вы можете от него отказаться при получении, или осуществить возврат, если доставка уже была выполнена. Если вы планируете возврат или обмен товара, пожалуйста, свяжитесь с нами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, вы еще предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Денис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотела заказать детям мольберты ( доски для рисования ) оператор сказала, что это будут два заказа, не один .Получается мне надо оплачивать доставку два раза по 250₽ !!! Я многодетная мама , у меня четверо детей , и что получается мне надо отдать за доставку 1000? Если я хочу для всех купить мольберты ? Это не правильно , какая разница я беру 4 например рюкзака или 4 мольберта .. все должно быть на один заказ , а не на 4 !!! Это обдираловка , а не магазин ! То на то и выходит , дают скидку на товар , заманивают покупателей , а деньги забирают за доставку в трижды!! Не рекомендую покупать в этом магазине , не будьте лохами!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. К сожалению, заказанный вами мольберт имеет габариты упаковки в сумме около 170 см. Данный объем является максимальным, который принимается к перевозке курьерской службой из Москвы в Санкт-Петербург по тарифу 250 рублей. В случае заказа менее габаритных товаров, необходимости в дополнительной оплате не возникает, а от 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
  • 5
    Отлично
    Людмила
    В Ставропольский край доставили за три дня. Сервис просто суппер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Все хорошо, но подшипники стояли немного похуже , точно не 7. Но за его цену, а брал я за 2500, все прекрастно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Полина
    Длительная доставка, сменить транспортную компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маряьм
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Максим
    Негативный всё плохо очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Ваш заказ был отгружен в адрес курьерской компании Shop-Logistics 03 июня с плановой датой доставки 11 или 12 июня. Сроки доставки в ваш город составляют 6-7 рабочих дней. К сожалению, возникла задержка при перевозке в пункт выдачи заказов по вине курьерской компании и заказ привезли на пункт выдачи только 13 июня. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное для соблюдения согласованных сроков доставки. В связи с нарушением сроков по вашему заказу будет оформлена рекламация и проведено соответствующее разбирательство. Надеемся, что вы еще предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Ия
    Очень понятно и удобно оформлять заказ,сотрудник связался со мной на следующий день,все дополнения к заказу были учтены.Получила заказ даже на день раньше оговоренного срока.Очень довольна обслуживанием.Всем огромное спасибо!Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ия
    Очень понятно и удобно оформлять заказ,сотрудник связался со мной на следующий день,все дополнения к заказу были учтены.Получила заказ даже на день раньше оговоренного срока.Очень довольна обслуживанием.Всем огромное спасибо!Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виолетта
    Дошло за 10 дней, общение было приятным.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    МАЛИНИНА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Разговаривают вежливо ,сроки поставки соблюдают.На сайте недостаточно описан товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    эдуард
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала коврик для сборки пазлов, для детей и взрослых. Все соответствует заказанному. Отлично упаковано и доставили точно в договорённый срок и время. Спасибо большое. Желаю успеха в развитии бизнеса!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алена
    оплатила экспресс-доставку по вине магазина не получила посылку в оговоренные сроки. магазин даже не извинился за свои ошибки.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в результате технической ошибки заказ в ваш регион был отправлен Почтой не 1 классом, а ценной посылкой. Мы понимаем важность соблюдения согласованных условий доставки и делаем все возможное для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Предварительная оплата возвращена в полном объеме. Надеемся, вы еще предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Связались со мной в день заказа. Доставили на следующий день. Быстро и качественно. Спасибо. Я очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все круто ,дети в восторге
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вишневский Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    К самому магазину претензий нет, но доставка покачала, возможно, из-за большого количества заказов перед новым годом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Адриан
    Все понравилось, товар соответствует описанию, все в исправном состоянии, и большой ассортимент товаров, что радует. Можно найти много чего интересного, а подарок ребенку ну точно можно найти без проблем. Один большой минус цена доставки сильно завышена, даже с скидками. У меня подобного рода коробки таким весом из Москвы по 300р доходят, и даже с более высоким весом,а тут и с скидкой что идет после суммы заказа выше 3000р с меня содрали еще +600 р, что распределить на купленные лоты и не факт, что дешевле чем в магазине выходит.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Данная компания действительно работает очень хорошо и поставляет качественные товары. Я была приятно удивлена, когда получила заказ, все мои требования были удовлетворены. Всем советую, отличные подарки как для детей, так и для взрослых, Спасибо большое!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На следующий день после заказа позвонили, сказали что обновили базы и моего товара уже нет(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Быстро , недорого, вежливо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Бэби ножка и ладошка, набор для творчества Данко-Тойс БНл-01
    Бэби ножка и ладошка, набор для творчества Данко-Тойс БНл-01
    1 091 руб.
  • Пассажирский лайнер "Титаник" модель Zvezda 9059з
    Пассажирский лайнер "Титаник" модель Zvezda 9059з
    1 041 руб.
  • Ракета Мир (серия Детский сад) игрушка ПК "Форма" С-188-Ф
    Ракета Мир (серия Детский сад) игрушка ПК "Форма" С-188-Ф
    382 руб.
  • Набор Шеф Повар (фартук, колпак) (в асс) Лидер 73817
    Набор Шеф Повар (фартук, колпак) (в асс) Лидер 73817
    134 руб.
  • Стульчик для кормления кукол "Беби" игрушка Полесье П-48004
    Стульчик для кормления кукол "Беби" игрушка Полесье П-48004
    1 018 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?