//
Дисконт-магазин детских товаров
Дисконт-магазин детских товаров
85% положительных из 140 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 2414 предложений в 105 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 15
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 100% 15
Выполнение заказа в срок 93% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Краснодар
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Дисконт-магазин детских товаров »
Показать сначала:
Все 140
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе! Наш персонал действительно старается работать на отлично.
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отзывчивые сотрудники.Помогают и подсказывают при выборе.Мне понравилось сотрудничать с данной компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали коляску в город Мурманск. В первую очередь хочу отметить очень быструю доставку. Коляску нам отправили в день заказа, к нам она приехала на 8-е сутки. По качеству товара хочу отметить то что заказывали коляску для двойни, бюджетного варианта, итог превзжашел ожидания. Коляска очень удобная, красивая, большая и в то же время не очень тяжёлая, с большими колёсами, что необходимо для наших погодных условий. Низкая цена, отличный товар. Магазину хочу выразить огромную благодарность от всей семьи !))) Рекомендую магазин Наш-малыш г.Краснодар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Мы очень довольны, что вам все понравилось). Наш коллектив действительно старается сопроводить покупки от заказа до получения. Проводится тщательная и кропотливая работа. Выбираются только надежные и аккуратные транспортные компании, все грузы мы страхуем, следим за упаковкой перед отправкой, делаем несколько фото до самой отправки...) Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!) Спасибо, что нашли время для написания отзыва!)
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар, а также обслуживание очень высокого качества. Я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо за прекрасную колясочку! Заказ был доставлен в срок. Сервис на высшем уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Обменяли свою б/ у коляску на новую за разумную цену! Ассортимент хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал комод вечером. На след. день утром позвонили, я сказал, что хочу цвет слоновой кости. Сказали что есть белый комод и что по поводу слоновой кости уточнят. Перезвонили через 2 часа, сказали, что белый продали, а слоновой кости нет и когда будет комод не известно. Работой не доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Не согласны с Алексеем. На сайте комод стоит со статусом "под заказ". Менеджер позвонил и сказал, что нет в наличии. Покупатель был уведомлен об отсутствии товара в данную минуту. Алексей пожелал, чтобы ему тут же и сегодня привезли комод к времени, поминутно совпадающим с его желанием. А именно к 17 часам и тридцати минутам. В район многокилометровых круглосуточных пробок. На что получил ответ, что заказы на доставки формируются за день до необходимой даты, а не за час до закрытия стационарных розничных магазинов.
    Комментарий: Алексей
    Сплошное вранье в комментарии компании. Комод стоял в статусе "В наличии" даже после того, когда мне перезвонила оператора и сказала, что комод уже купили. На сайте не смог отправить жалобу о неверном налачии товара - сервер возвращал ошибку 500. В заказе я указал, что товар желательно доставить после 17:30, но обязательно до пятницы (заказ я делал во вторник вечером). Насчет времени можно было и договориться. Разговора о доставке прям сегодня вообще речи не шло. И вообще не помню чтобы мы по телефону обсуждали доставку, по телефону я только попросил уточнить наличие другого цвета и все. После этого через 2 часа позвонила оператор и сказала, что другого цвета нет, а тот комод что был на складе (белый) уже продали и что неизвестно когда будет поставка новых.
    Комментарий: Алексей
    уточнение - доставка мне нужна была до пятницы включительно, заказ был сделан во вторник вечером. О каком часе до закрытия магазинов идет речь не понятно.
    Комментарий: Алексей
    Комод уже купил в другом месте и без проблем привезли на следующий день.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравился магазин! Безумно огромный ассортимент, от А до Я стоит на полочках 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, очень долго искала магазин где я смогу подобрать все для своего малыша. Начиная с выписки, одежды, мебели и коляски, так чтобы не тратить много времени и не переплачивая. Самым подходящим по всем нашим запросам и ассортименту подходил Малыш в Краснодаре на ул. Уральской. Когда мы приехали туда, я была конечно шокирована широким выбором ассортимента и приятными ценами, на большую часть товара к тому же проходили акции и скидки. Мы в один день купили все, что нам необходимо не затраты уйму времени и средств. Доставка 🚚 была бесплатной, все привезли в течении трех дней. Конечно же, я рекомендую магазин Малыш всем своим знакомым. Для мамочек это просто рай, все всегда есть. Тебе все расскажут, покажут обслуживание на том же уровне, все великолепно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    При заказе комода с пеленальным столиком долго не могла определиться какой именно выбрать (качество, цена и т.д.). Хотелось что-то недорогое, но и не самого ужасного качества. Отзывы в интернете по разным комодам очень расстраивали. И вот!!!! На глаза попался магазин Наш Малыш, который сразу предложил довольно большой выбор комодов (а также ассортимент цвета), да и цена устраивала. На сайте заказали уже в нерабочее время вечером, продавец связался утром на след. день. Уточнил фирму комода цвет, предоставил варианты, цены и характеристики. Забрали из магазина в этот же день. Что касается качества и самой сборки: я бы поставил из 5 баллов 5+, такого качества комод давно не собирал, и сам материал, а особенно выдвижные механизмы сделаны на высшем уровне как по материалу, так и по отверстиям для крепления (мм в мм никаких зазоров или перекосов в собранном виде). В общем с женой очень довольны удачной покупкой! Спасибо магазину Наш Малыш. Всем рекомендуем!
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе комода с пеленальным столиком долго не могла определиться какой именно выбрать (качество, цена и т.д.). Хотелось что-то недорогое, но и не самого ужасного качества. Отзывы в интернете по разным комодам очень расстраивали. И вот!!!! На глаза попался магазин Наш Малыш, который сразу предложил довольно большой выбор комодов (а также ассортимент цвета), да и цена устраивала. На сайте заказали уже в нерабочее время вечером, продавец связался утром на след. день. Уточнил фирму комода цвет, предоставил варианты, цены и характеристики. Забрали из магазина в этот же день. Что касается качества и самой сборки: я бы поставил из 5 баллов 5+, такого качества комод давно не собирал, и сам материал, а особенно выдвижные механизмы сделаны на высшем уровне как по материалу, так и по отверстиям для крепления (мм в мм никаких зазоров или перекосов в собранном виде). В общем с женой очень довольны удачной покупкой! Спасибо магазину Наш Малыш. Всем рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за кроватку, быструю доставку) все очень быстро))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за доверие и выбор нашего магазина! Коллектив правда очень старается работать четко, без проволочек, помогает в выборе товара и решает сервисные вопросы своих покупателей максимально комфортно для клиентов! Будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая доставка, качественная упаковка, товар соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю владельца “Наш малыш” и сотрудника Андрея на Бульварном кольце 11 за супер подобранное автокресло и что была возможность сделать обменом на коляску Zippy new,от которой я тоже в восторге.Огромное Вам спасибо и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    здравствуйте, мне нужна автолюлька на колесную базу zippy vip, подскажите какие есть варианты 89883161733 Анна
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Есть несколько вопросов к Вам по году выпуска, наличию/отсутствию адаптеров для установки автокресла на раму коляски. Вам нужен диалог с нашим техником. Вероятнее всего, мастеру понадобятся фото рамы. Напрямую обращение к техническому специалисту даст наиточнейший результат. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали коляску Cam в магазине на Бершанской! Сначала посмотрела её на сайте, цены ниже в городе я не нашла! Приехали в магазин, оплатили, доставка в течении недели из Москвы! Продавцы очень понравились, грамотные, дружелюбные и отзывчивые! Когда коляска пришла, всё объяснили, собрали, разобрали, показали! Очень довольна коляской и скидкой в 3 тыс!! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось граммотные продавцы. Все показали, рассказали. Буду советовать друзьям магазин на бершанской .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте мамочки и папочки ! При выборе коляски стоял вопрос цены, внешнего вида и легкости транспорта. Я обшарила абсолютно все, колясок просто вал, но тут меня порадовала цена на этом сайте, и я решила рискнуть заказать, внешний вид удобство коляски мы уже давно посмотрели по видео отзывам, поэтому дело осталось за малым, чтобы нас не надули, как сейчас часто бывает. Александр, как представился нам молодой человек, ответил нам после нашего запроса в течении часов 3-х, мы обсудили все моменты заказа и в течении короткого времени оплатили его. Признаюсь было страшно, страшно ждать) но Александр поддерживал с нами связь на протяжении всего пути нашего нового детского транспорта. И вот ура, спустя 3 недели мы получили свой заказ, все соответствует, цвет, модель, комплектация, честно мы довольны, малыш уже скоро появится на свет, а мы уже во все оружии. Спасибо вам большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зоя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зоя
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за машинку которую мы выиграли!!! Конкурс был честный! Мы постоянные клиенты магазина и приятно получать такие подарки💐💐💐
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хочется сказать спасибо Вашему магазину! Покупаем у Вас уже не первый раз хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Всегда актуальная информация о наличии и ценах, приятный бонус к цене-скидка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень отпугивает когда видишь по ссылке на коляску купон на скидку 5% , а по факту покупки тебе говорят что этой скидки нет. При этом опираются на тот факт, что эта модель коляски в нашем магазине итак дешевле других ( хотя это не так- яндекс маркет в помощь). Коляску в итоге купили , но впечатление об интернет магазине Наш малыш испортилось. Верить тому что пишут на их сайте нельзя. Уважаемые владельцы , Вы бы убрали с сайта информацию об акциях и скидках , если она не актуальна. Даже если скидка не велика , доказывать в магазине что вы должны ее сделать , так как на сайте купон и не в общих разделах а по ссылке на конкретную коляску в описании в фото, не очень хочется. Воспринимается как обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Любое мнение, это хороший стимул для нас совершенствоваться. Объясню Вам ситуацию. Скидка предоставляется только на те товары, на которые не установлена МРЦ (минимальная розничная цена производителем) и при условии САМОВЫВОЗА товара из наших магазинов. Еще один момент, это смена коллекций или оставшиеся единицы товара после продажи всей партии. На такие коляски мы ставим закупочную цену и продаем в розницу УЖЕ С ХОРОШЕЙ СКИДКОЙ, когда просто физически сделать ЕЩЕ СКИДКУ, НАЛОЖИВ ЕЕ УЖЕ НА СУЩЕСТВУЮЩУЮ СКИДКУ не представляется возможным. С уважением к Вам и Вашему мнению, менеджер по работе с покупателями, Анна Слесарева.
    Комментарий: Татьяна
    Добрый день. Нам это на кассе уже рассказывали . зачем вы тогда размещаете купон на скидку в описании к именно этой коляски, тем самым вводя в за заблуждение покупателя.Меня как потребителя не особо интересуют тонкости вашего бизнеса,в том числе и закупочные цены. Я,вижу цену и вижу купон и принимаю решение о выборе вашего магазина на основании увиденного предложения,которое в итоге оказывается ложным. Тогда напишите в описании к этой коляски - купон есть , но он не действует , так как цена уже со скидкой и скидка на скидку не предоставляется. Бред! У нас был самовывоз.
    Комментарий продавца:
    В наших товарных информерах указана цена от "хххх такой- то суммы". То есть производитель ранжирует цвета колясок и цены на них одной и той-же модели. Одни расцветки одинаковой модели стоят по-разному. Вы отказались приобретать цвет, который идет по минимальной цене. Ваше желание купить по минимальной (стоковой) акционной цене цвет, на который указана совсем другая стоимость (конечно выше) и получить ещё скидку не представляется экономически возможной! Очень жаль, что между Вами и работником филиала возникло недопонимание. Если бы описанная вами ситуация имела постоянное повторение, то поверьте, уже многие об этом бы нам написали. А так, вы видите, что отзывы все пишут реальные "живые" люди, а не роботы. И таких ситуаций ранее не возникало. Очень жаль, что именно с Вами у магазина с 15-и летней историей работы на рынке детских товаров возникла такая ситуация. Руководство, досконально разобрав данную ситуацию, не находит в действиях сотрудника отрицательных элементов поведения.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    анжела
    Здравствуйте, всегда покупала у вас в магазине , но произошел со мной и с моей дочкой очень неприятный инцидент. В октябре купили у вас стул nuovita futuro , сегодня в 9:00 моя дочь вместе со стулом оказалась на полу , все потому что у стула отвалилась ножка , дочка очень ударилась затылком и испугалась , не меньше ее испугалась я . Как может стул сломаться под весом 10 месячного ребенка ?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Магазин приносит свои извинения за производителя Nuovita. Как только вы сообщили нам о проблеме, наш менеджер Елена тут же связалась с производителем в Москве, который в свою очередь предложил Вам 100% замену товара. Поверьте, вины магазина в этом нет.
    Комментарий: анжела
    Здравствуйте, да я понимаю что вы не виноваты , у вас всегда все покупаю , ответ мне дали о замене стула на другой ,вам спасибо за столь оперативный ответ и решение , буду ждать теперь стул
    Комментарий продавца:
    Сообщите нам пожалуйста, предоставлена ли вам другая более дорогая модель стульчика без каких либо доплат с вашей стороны. Производитель уже сделал замену.
    Комментарий: анжела
    Здравствуйте, замену предоставили , прям в квартиру принесли стульчик , спасибо за такую оперативную работу
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за коляску. Искали везде где только можно!! Нашли у вас на сайте под заказ, и через неделю она у нас!! Быстро ,без проблем и заморочек. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я искала конкретную модель коляски на всех сайтах, нашла здесь по очень приемлемой цене. Сделала заказ поздно вечером или даже ночью. Утром следующего дня со мной связались, мы обговорили условия, я сделала полную предоплату путём перевода с карты на карту Сбербанка, на следующий день мне отправили мою коляску в Нижний Новгород транспортной компанией. Здесь я получила ее через 4 дня с учётом выходных. Коляской и обслуживанием в данном магазине осталась очень довольна! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно, информативно,доброжелательно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все соответствует, все отлично. Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, со мной связались на второй день и в этот же день привезли. Порадовало наличие сумки-переноски (она же чехол). Запаха химии не имеет, что немаловажно. Музыкальный блок в порядке. Удобно, что все комплектующие съемные - можно самостоятельно выбрать место крепления, поэтому манеж можно расположить возле любой стены, не подстраиваясь под "занятую" сторону.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Заказывала здесь коляску BebeMobile Toscana. Осталась очень довольна и работой самого магазина и качеством самой коляски. Магазину отдала предпочтение из-за привлекательной цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    анжела
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю в магазине Наш малыш не первый раз качество товара и обслуживание на высоте единственное на сайте было указанно что будет подарок при заказе стульчика а его нет ) цены самые приемлемые а городе , спасибо магазины
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что нашли время оценить уровень нашего магазина и качество работы! Да, действительно в магазине существует акция "подарок при самовывозе". Покупатель вправе выбрать либо подарок при самовывозе, либо бесплатную доставку покупки по городу Краснодару. Иногда наши курьеры, чтобы доставить 1 заказ стоят в пробках целый день. Стоимость ГСМ на сегодняшний день не позволяет сочетать минимальные цены в магазине+ бесплатная доставка+ подарок). А подарки у нас хорошие! Предлагаем Вам делать покупочки путём самовывоза из наших магазинов. Таким образом Вы можете получить максимум приятных сюрпризов). С уважением, менеджер по работе с покупателями, Анна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Заказывала коляску Zippy, все понравилось, быстрая отправка ТК,быстрая связь! Единственное, с данной коляской в подарок предполагался комплект постельного белья в подарок,но ,как оказалось, только при самовывозе) Стоимость коляски не такая уж маленькая и было бы приятно получить с ней подарок)) В остальном все хорошо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис отличный. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ПОКУПАЛИ комод Ведрус Мишка 2, цена соответствует качеству, товар был в полном комплекте, без замечаний. Товар доставили быстро. Всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё на 5+,единственный минус- цена подороже,чем в других магазинах
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Отличная компания! Таких бы по больше.Заказал накидку мало того что быстро ответили так при общении я попросил скидочку и мне ее сделали! Спасибо большое! Хоть и далеко магазин все равно буду делать заказы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Александр, что нашли время рассказать о покупке . Наши сотрудники делают все, чтобы при работе с нами, покупателям было комфортно и удобно. Напоминаем также, что по России у нас действует БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА на многие КОЛЯСКИ ЗИМА-ЛЕТО и другие ассортиментные группы. Будут постоянно проводиться розыгрыши призов для наших покупателей и участников группы : vk.com/krasnodarbaby. Расстояние не помеха. Заказы и призы доставляются транспортными компаниями в любую точку РФ.
  • 5
    Отлично
    Виолетта
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня стали обладателями супер-коляски прогулки для сына. Цена просто супер, ниже не видели, магазин в 5 минутах ходьбы. Огромный выбор,приемлимые цены, привлекательные скидки и акции, актуальная информация о товарах. Мы нашли свою коляску на сайте по акции, сразу же связались с филиалами, узнали цвет и наличие, график работы. При нас открыли новую коляску из чехла,показали и рассказали всё, мы сына посадили, он не пискнул,хоть до этого был всем недоволен и с рук не слазил. Рекомендую магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам, что нашли время оценить работу нашей компании. Мы действительно очень стараемся и любим свою работу. Спешим сообщить ,что у нас начинается розыгрыш призов для наших покупателей). Следите на нашими сообщениями на сайте и в группе : https://vk.com/krasnodarbaby. С уважением к Вам, менеджер по работе с он-лайн покупателями, Анна.
  • 5
    Отлично
    Мария
    Хоть моего товара и не было в наличии. Огромное спасибо вам за работу. Я очень довольна.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    вранье! коляску детскую(говорили потом выкупят когда будет не нужна) привезли сказали что не покупают б/у хотя коляска была в отличном состоянии!!! половина отзывов вранье! фирма не выполнят своих обещаний!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Причины, по которым мы НИКОГДА не выкупаем б/у коляски : - завышенная цена клиента ( дорого хотите. Мы продаём б/у коляски до 50 % от цены новой. Многие думают так: куплю новую. Попользуюсь.Потом пару тысяч рублей скину и пусть купят. Нет, господа, так не будет. Дефицита нет. ) - более 3-х лет пользованная коляска ( такие не нужны нашим покупателям. Молодые родители следуют моде и следят за новинками. Они хотят сэкономить в деньгах не ущемляя свои предпочтения в хороших и современных аксессуарах для ребёночка.) - коляски принимаем только в полной комплектации. Если вы потеряли по своей вине важные комплектующие в процессе эксплуатации, то извините, и такую коляску б/у мы не будем у вас выкупать. - если в процессе эксплуатации образовались дефекты и поломки, то вам тоже не к нам. И ДАЛЕЕ ДЛЯ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ МЫ БУДЕМ ВЫБИРАТЬ ТОЛЬКО САМОЕ ЛУЧШЕЕ, ИДЕАЛЬНОЕ, МОДНОЕ И СОВРЕМЕННОЕ ПО САМЫМ ЛУЧШИМ ЦЕНАМ. ЭТО НАШ ДЕВИЗ, ЛОЗУНГ И КРЕДО. ИМЕННО ЭТИ СОСТАВЛЯЮЩИЕ И ПОЗВОЛЯЮТ ФИРМЕ УСПЕШНО РАЗВИВАТЬСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ 15 лет.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали горку для бассейна. Связались со мной быстро и после оплаты, на следующий день отправили товар. Работой данного магазина доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Мы стараемся работать так, чтобы Вы снова и снова возвращались к нам Очень рады, что покупкой и доставкой вы остались довольны. С уважением к Вам, Анна , менеджер по работе с покупателями.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупку совершали большую в Краснодаре (сами живем в Хабаровске), поэтому думали как нам доставят наш заказ. Продавцы сказали,что трудностей никаких не будет - наша покупка придет к нам тогда, когда нам будет удобно (по скольку они сами ее отправят,только естественно им нужно сообщить когда ее нужно будет высылать). Когда посылку отправили нам сообщили по телефону, также сообщили когда она пришла. (она пришла за 3 недели) Доставку оплачивали мы сами, но сумма была не высокая. Так что с магазина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    нет возможности уточнить по тому, что специалисты не связываются и на контактные телефоны не отвечают. Почему,
    Комментарий продавца:
    Почему ?) . Спят наши специалисты в 1.00 ночи по Московскому времени. Вы не смотрели , что разница во времени у нас с Вами 7 !!! часов . А когда мы вас набирали по тл, вы спите ...)))) . Вот почему вы не отвечали на тл звонок ?))))))
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Недавно заказала детскую коляску хеппи беби и очень осталась довольна. Позвонили сразу, доставили в течении 2 х дней . Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Альбина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала детскую кроватку чунга-чанга, матрас plitex и музыкальную карусель! И осталась довольна! Заказ мною был сделан поздно вечером и уже в течении часа мне пришло подтверждение на электронную почту, на следующий день после обеда со мной связался продавец, на все заданные мною вопросы я получила ответы! Персонал этого магазина вежлив и квалифицирован!!! И отдельное спасибо за доставку! Стоимость ее до дверей в Сочи составила всего 600 руб! Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Квасникова Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Шепелевич Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СОИЯ
  • 4
    Хорошо
    Индира
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Дарья Клещевская
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за заказ. Вы сделали хороший выбор. Мы - постарались отвезти ваш заказ в день получения оплаты в транспортную компанию, чтобы Ваш заказ пришел к вам домой на день раньше ) С Наступающим Вас Новым Годом. Здоровья и благополучия вашей семье в Новом году ! * Сейчас мы распродаем товар ещё по старым ценам. * www.avito.ru/nash-malysh www.магазин-наш-малыш.рф
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонила в Ваш магазин, что бы уточнить наличии колыбели Jetem Sweet Dream. Ваш специалист сказал, что товар находиться на бульварном кольце. Уточнила могу ли я на нее посмотреть, на что получила положительный ответ. Приехав с другого конца города, увидела коробку от колыбели, и единственное что мне предложили, это посмотреть цвет! Очень разочаровалась в Вашем магазине. Надеялась прсмотреть на колыбель в сборе! А картинку я и в интернете видела!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Вас приветствует интернет-магазин-склад "Наш Малыш". Нигде в названии мы не пишем, что мы гипермаркет детских товаров с 5000 метров выставочных залов ! Сделать наценку до 10 % на товар и все выставить в собранном виде в километровых залах ,где аренда в месяц достигает 1.000.000 рублей в месяц!!! не представляется возможным. Для этого есть бутики. Там все вы можете посмотреть в собранном виде, пощупить,потрогать, подвигать и прочее. Только наценки до 10 % там никогда не будет. По этому, одним нужны только бутики, и это их выбор. Многие не хотят переплачивать за дикую аренду, мраморные лестницы с фонтанами и живой музыкой дорогих магазинов и приходят к нам. Товар мы все получаем от одних и тех же поставщиков. Далее- делается наценка, соответствующая расходам магазина и запросам их хозяев Третьи же люди делают по своему: выбирают ,щупают, собранный товар в бутиках,а потом заказывают его в интернете по более низкой цене. ( в нашем интернет магазине товар в наличии) Мы - тот магазин,куда человек приходит уже заранее ознакомленный с тем предметом,который хочет купить. Колыбели мы действительно не собираем на витрину, а продаем в коробках, так как это гигиенический товар, никто с витрины покупать его не хочет. Все просят упакованный и ни кем ранее не "щупанный" товар для своей ляльки. По этому, расстраиваться тут не в чем. Все наши намерения только в пользу покупателям : -наличие товара - было. -товар не собирался на витрину (никто до него не дотрагивался ). -каждая деталь упакована в отдельные запаянные на заводе пакеты. -из коробки товар не доставался (заводская укладка с воздушно-пузырьковой упаковкой) -и главное - отличная,приятная цена. Надеюсь, я смогла Вам рассказать об особенностях торговых и ценоформирующих факторах в современной торговле. Спасибо за Ваш отзыв. Менеджер по работе с покупателями, Анна.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё отлично, молодцы...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    При заказе стоимость комода была одна и в оформлении заказа такая же,а когда привезли заказ,то выяснилось ,что стоимость больше из-за цвета.Ну хотя бы при созвоне можно было предупредить?А так все нормально,привезли все вовремя и быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Единственный минус - для доставки необходимо безналичный расчёт. Было-бы хорошо,если оплатить можно было-бы при получении товара.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    можно оплатить при получении товара. ( не все города) !!! Функцию доставки + расчета на месте выполняют ряд транспортных компаний. К цене прибавляйте 10 % от стоимости товара. Есть ли в этом смысл ? Так же есть наличный расчет и пластик на местах (стационарно расположенные наши магазины ). - мы около 10 лет работающая на рынке компания. -надежность и серьезность наших действий уже давно подтверждена временем и отзывами наших покупателей * С ув., менеджер по работе с клиентами, Анна.
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное! Заказ был доставлен очень быстро. Доставка обошлась очень дешево. Теперь и дальше буду заказывать в этом магазине и советовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    константин
    нет в наличие товара(((( а на сайте он продаеться
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    конкретно укажите позицию, которой якобы нет, и которая продаёТся ?
  • 4
    Хорошо
    Сербина Вера Сергеевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Руслан
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа никто не связывался, пока сами не позвонили. Затем начались непонятки с наличием заказанной коляски. То она есть, то ее нет. В итоге она оказалась на складе. Обговорили стоимость доставки, выслали деньги за коляску. После отправки денег выяснилось, что доставка на 1000 р. дороже, но магазин предложил компенсировать эту разницу за свой счет. Спасибо им за это!) Коляска прибыла в полной комплекции, без повреждений. В общем довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Отличный магазин, грамотные продавцы. При покупке товара предлагают не самый дорогой, а то что подойдет именно вам. неоднократно покупали в этом магазине детские товары и еще придем. Советую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я не поэт расписывать, но я доволен товаром, ценой и работой сотрудников... дважды заказывал, ДВАЖДЫ МОЛОДЦЫ, так держать.!!!
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Клещевский Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пятница-отправил заявку, пришёл ответ на мой электронный адрес, что заказ зарегистрирован, со мной в этот день так и не связались. Понедельник-пришло письмо о том, что заказ закрыт, со мной в этот день так и не связались... оценка работы магазина как неудовлетворительная - ПЛОХО! Уважаемые сотрудники магазина "Наш малыш" проявите уважение к клиенту!!! После регистрации заявки клиента уточняйте детали заказа, а если закрываете заказ то объясняйте по какой причине!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, уважаемый дмитрий.) Спасибо вам за отзыв. Любой отзыв помогает нашей работе в моменте взаимодействия с покупателями. Руководство просмотрело видеозаписи работы персонала в этот день. Сообщаем следующее : да, действительно вами был сделан заказ в нашем интернет магазине. Заказанный вами комод был в наличии. По указанному вами номеру телефона наш менеджер пыталась с вами связаться. 2 раза в течении рабочего дня. Ваш телефон был вне зоны доступа. У нас нет политики агрессивного названивания клиенту по 100 раз. Раз телефон выключен или находится вне зоны доступа, а потом человек не перезванивает, мы понимаем это, что покупатель передумал, нашёл аналог, купил в другом месте и тд. Именно по этому, ваш заказ был позднее закрыт. Сообщаем так же, что мы имеем 2 стационарных магазина в краснодаре. Где продажи осуществляются самовывозом покупателя. Везде указаны 3 рабочих телефона магазинов, которые всегда работают с 10.00 до 18.30 кроме понедельника ( выходной).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Жена пробила колесо в детской коляске. Объехал все шиномонтажи в районе, проклял все и всех. Нашел в нете этот магазин. Все в наличии. Приехал купил камеру. +Консультация по телефону.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Джульетта
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили в мой город быстро и до двери. Очень доволен :-)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Анна
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Юлия
  • 5
    Отлично
    Рауф
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я осталась довольна. Заказ делала из г. Тюмени. Товар был в наличии и по указанной цене.( стоимость была ниже, чем в других магазинах). Был выбор расцветки. Менеджеры постарались!, и выбрали недорогую ТК в моем направлении. Груз был тщательно упакован,коляска приехала в идеальным состоянии. Все оперативно. Мне понравилось! Обращусь ещё раз обязательно!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, мы стараемся. С такими покупателями, как вы и работать приятно. Все легко и хорошо складывается. Четко знаете, что хотите. Оплату не растягиваете на месяца. Появилась тенденция, что люди боятся заранее оплачивать товар, так как много не честных на руку магазинов однодневок. Но с нами то не бойтесь работать !!! Нам более 10 лет. И что нас выгодно отличает от других магазинов, мы так же имеем 2 стационарно расположенных магазина в Краснодаре, куда вы всегда сможете приехать или позвонить с вопросами, пожеланиями, за покупками (кто живет в Краснодарском крае), за расходными материалами и прочее. * Многие спрашивают : почему мы не отправляем почтой наложенным платежом ? Чтобы оплата была при получении? Ответим по пунктам,чтобы Вам стало понятно почему. 1) Почта требует перед отправкой открыть упаковку, все им показать. А коляска идем в разобранном виде, укладывается на заводе. Потом так же компактно ее уложить сможет только работник завода (упаковщик) 2) Обязательно нужно купить их (Почты) фирменную коробку, которая стоит денег, и не малых. 3) Как правило фирменных коробок, объемом 1 куб у них нет 4) За доставку почта требует оплатить деньги сразу, и лишь потом включить их в наложенный платеж. 5) Часты случаи, когда человек ( не серьезный), может подросток, так развлекается. Никто и не думал её выкупать. 6) Посылка возвращается нам. Мы оплачиваем и её дорогу "назад". Суммы не маленькие, так как вес и объем товара большой. Речь же не идет о чехле для сотового телефона, который практически ничего не весит. 7) В Краснодаре понятие Почта и большая очередь - два неразделимых понятия. Курьеру приходилось проводить на почте по 2-3 часа , чтобы сдать посылку, потом снова ехать на почту, выстаивать эти 2-3 часа , чтобы получить деньги, пришедшие как наложенный платеж, или же забрать вернувшуюся посылку, за которой никто не пришел получать... Учитывая все эти факты, мы перестали работать с почтой и работаем с известными и проверенными транспортными компаниями. Работой которых довольны и мы и наши заказчики. Но транспортная компания не работает "наложенным платежом", поэтому туда везется уже Вами заранее оплаченный груз. Вам на электронку высылаем скан трансп.накладн
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сотрудники магазина очень любезны,интересующую информацию предоставили в течении часа (ответ на почту) несмотря на то, что был выходной день. Заказ отправили быстро и транспортной компанией, которая была удобна для меня. Доставка до ТК бесплатна!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    марина
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Олеся
  • 5
    Отлично
    Константин
    Очень быстро отреагировали на запрос. Грамотно всё объяснили и отправили. Товар немного отличался от изображённого на фото, но не столь важно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Попов Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание! Быстро, оперативно, профессионально! !! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо и Вам за чёткость, за знание того что хотите, за своевременную оплату, не растянутую на несколько недель. И мы рады работать и стараться выполнять максимально быстро и качественно Ваши заказы. Спасибо за оценку нашей работы. Значит мы работаем не зря, стараемся тоже не зря. Здоровья вам и вашим близким, обращайтесь ещё. С такими покупателями, как Роман легко и приятно работать.
  • 3
    Нейтрально
    Наташа
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нашла хороший ассортимент детских колясок по старым ценам. Заказ обработали быстро, прислали колясочку чудесного синего с голубым цвета, выбрали хорошую транспортную компанию так что привезли прямо домой :) из Краснодара в Новороссийск. Менеджеры магазина очень внимательные.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я осталась довольна. Заказ делала из г. Сыктывкара. Товар был в наличии и по указанной цене. Был выбор расцветки. Менеджеры вежливые. В день обращения оплатила товар, на следующий же день он был отгружен в транспортную компанию. Все оперативно. Мне понравилось! Обращусь ещё раз обязательно! Единственный минус - мобильная версия сайта. Но это уже вопрос к разработчикам, а не к работникам магазина. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что оценили наши старания и заботу. Так как колясочке предстоял не малый путь из Краснодара в Сыктывкар, наши работники тщательно все упаковывали, перекладывали товар так, чтобы все дошло без проблем. * Вам спасибо за своевременную оплату заказанного товара, что нам позволило на следующий день сдать груз в транспортную компанию. Заказали - оплатили. Мы тут же начали готовить заказ к отправке. * Это тоже важно, когда покупатель четко знает что он хочет, важно, когда доверяет магазину, выигрывают обе стороны. * С нас скидка ! ) Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Анна
    Я хотела бы опровергнуть свой предыдущий отзыв. К сожалению, произошла ошибка, я перепутала компании (случайно отправила негативный отзыв). Наш малыш - отличный магазин с вежливыми менеджерами. Указанные товары есть в наличии и по той цене, которая указана на сайте. Этой фирмой я осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Ответили очень быстро на интересующий вопрос по товару, молодцы.Буду рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    дмитрий
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Наташа
    Сама себе написала, сама и нашла ответ, судя по равнодушию магазина-отрицательный. Спасибо!
    Комментарий продавца:
    А вот и не правда ! * Высылаю вам ответ менеджера с временем и датой ( скопировала ) * История обработки заказа Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю 03.02.15 9:36 Новый 03.02.15 15:03 Принят Юрий Помогайлов Есть цвет Красный и Лайм * * У вас приняли заказ и в 15.03 отправили ответ : что есть цвет Красный и Лайм. * Вы даже не прочитали ответ, а сразу писать отрицательный отзыв. * Самое интересное, что ничего не придумывается и не сочиняется нами. Сейчас такие программы и такие торговые площадки, где всё фиксируется. Вся переписка. Все легко доказуемо. * * Вы пишите, что Вам не ответили. Это не правда. Вам ответили. Даже время до минуты указано. * * С ув., менеджер по работе с клиентами, Анна.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Заказали детское автокресло и комод. Связались быстро, отправили оперативно. Качество товара - оправданные ожидания. Всем доволен, буду советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Коллектив магазина благодарит вас за положительный отзыв. А мы в свою очередь хотим поблагодарить Вас за четкий и конкретный заказ. Вы заказали 2 вещи. Четко и ясно указали цвет, модель. Спросили цену доставки в Крым. Ваша чёткость и конкретное знание "что вы хотите" очень помогают и нам работать. * Мы так же четко ответили нам все ваши вопросы и с удовольствием отвезли оплаченный заранее вами груз в транспортную компанию. Спасибо Вам за серьезность намерений, за решительность и за доверие к нашей работе!!!))) * Очень многие виртуальные покупатели ведут с нами , в отличии от Дмитрия многомесячные переписки. * Например, одна недовольная покупательница сильно обиделась, что мы ей не смогли назвать цену коляски определенной модели в июле месяце 2015 года. Будет ли она и сколько будет стоить. * Мы сказали : "Вот она сейчас есть в наличии, стоит столько-то, покупайте". "Нет, ответила она, я заранее покупать не буду. Приду в июле за ней ...." * Согласитесь , доказать что-либо сложно в такой ситуации виртуальному покупателю очень сложно. * Многие хотят , чтобы мы им коляску , размером 1\2 куба отправили почтой и ещё наложенным платежом. * С почтой мы перестали работать и только рады. -почта требует упаковать груз в их фирменную упаковку (обычная коробка с их логотипом). Коробка не дешевая и не бесплатная -груз должен быть в открытом виде ( представляете коляску зима-лето на маленькой почте в разобранном виде) -наложенный платеж добавляет к стоимости груза 10 % -курьеру на почте приходится провезти от двух до пяти часов, чтобы отправить 1 груз -часто нет всех бланков, и курьер возвращается не сдав груз -надо именно на почте заполнять кучу бланков вручную, на коленках или полуприсядя.... * А в транспортных компаниях (известных) все хорошо и расчудесно. Взвесили груз, на компьютере все распечатали и все. Встречайте груз )))) * Ещё у нас есть минималка . То есть груз для междугородней отправки должен быть стоимостью не менее 3000 рублей. * Все это связано со стоимостью ГСМ, транспортных и временных расходов. Иногда машина с курьером стоит в пробке по 5 часов по дороге в транспортную компанию.... * Недавно был заказ из Владивостока 1 камеру за 350 рублей. Мы отказали.
  • 2
    Плохо
    Сергей
  • 2
    Плохо
    Ольга
    Я отправила заявку.с вопросом по доставке по краю.мне никто не позвонил.так всех клиентов растеряете.
    Комментарий продавца:
    Сейчас некоторых товарных позиций нет в наличии ( Европейский товар, приобретаемый за евро). Всем известная ситуация с ценами. * Соответственно, напротив товара - "корзина - не активна" и написано : " нет в наличии" - значит товара нет в данную минуту и заказать его НЕВОЗМОЖНО * Покупатель на правую сторону экрана не смотрит. Пытается "заказать" товар. А так как корзина " не активна", портал тиу.ру не проводит сделку. Человек начинает писать нам письма. Со множеством вопросов.Когда будет товар ? Сколько он будет стоить ? Какие будут цвета ? Что изменится в модели и прочее прочее. Ну если товара НЕТ В НАЛИЧИИ, и покупатель об этом уведомлен магазином, ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ВЫБИРАТЬ , ТО ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, сделать бы заказ кликнуть на иконку под товаром " КУПИТЬ". Как это сделал покупатель с Крыма Дмитрий. Все четко и ясно. * Плюс, магазин имеет 5 !!!! телефонов. Везде указаны они. Разные тарифные планы. Чтобы любому покупателю было совсем недорого звонить нам. * Всегда ответим, всегда подскажем и поможем принять правильное решение. * То есть : делайте непосредственно заказ, а не пишите письма. * На заказ - магазин отвечает сразу. * А письма ваши : сначала проходят секретаря, потом старшего менеджера, письмами часто пользуются поставщики товара, транспортные компании предлагают новые цены и расширенную географию возможной доставки грузов по РФ и пр. * Если все подытожить то : -делайте заказ только если он есть в наличии в данную минуту -минимальный заказ для междугородней доставки от 3000 рублей -самовывоз любого товара из наших стационарных магазинов от 1 рубля. * Вопросы по междугородней доставке вы можете задать по нашему телефону : 8-918-233-19-33 с 10.00 до 18.00 * понедельник- выходной * Вам сразу же ответят на все интересующие вас вопросы. * Иногда жителем Края выгодней к нам приехать в стационарные магазины и купить все нужное и необходимое. * Можно рассчитаться пластиковой картой или наличными * Действует АКЦИЯ : при единовременной комплексной покупке ( или заказа) товара за наличный расчет, действует приятная скидка. *
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Возможно Ваши "компетентные, взрослые и образованные" сотрудники будут работать лучше, если вы уберете из магазина телевизор. Все время нахождения в Вашем магазине продавец-консультант не отрывал глаз от телевизора, на вопросы отвечал сквозь зубы, с большой неохотой прошел в соседний от телевизора зал, чтобы продемонстрировать как работает механизм коляски. Очень разочарована........
    • Цена актуальна
    Комментарий продавца:
    Только наши сотрудники не отрывают глаз не от телевизора, а от монитора компьютера. Чтобы Вам же показать варианты расцветок, цены на этот же товар на Яндекс Маркете ( что цена такая же), и всегда показываем видео установки автокресел интересующимся покупателям. А за ноутбуком стоит такой же плоский монитор тв , где по каналам ТНТ и СТС идет наш рекламный ролик периодически. * Так что, всегда приходите с хорошим настроением за покупками, и всегда сделаете удачный выбор. * Какую энергетику вы несете, такой результат и получаете. * С ув., менеджер по работе с клиентами, Анна.
  • 4
    Хорошо
    РАГАНЬЯН КАРИНЭ
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    15 января сделала заказ в магазине "Наш малыш" через интернет на чудесную коляску Happy baby celebrity. Выбрала доставку курьером на дом (на сайте наш-малыш.рф есть такая услуга), после чего мне пришло сообщение от администратора, что мой заказ аннулирован, т.к. магазин доставку по Краснодару не осуществляет и возможен только самовывоз из Юбилейного. У магазина 2 филиала - в Карасунском округе и в Прикубанском. Я попросила привезти коляску в Карасунский филиал магазина , т.к. живу на ТЭЦ, машин
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Мы себя позиционируем больше, как стационарно расположенные магазины. А не интернет, где надо все заказывать и ждать. У нас весь товар выставлен на витринах и есть в наличии. Накрутка в 10% на колясочку не позволяет делать ей ещё и бесплатную доставку по многочасовым пробкам Краснодара. И мы себя нигде не позиционируем ,как магазин с бесплатной доставкой. У нас нет в меню сайта даже опции " доставка курьером". Может вы в другой магазин обращались ? Мы доставляем заранее оплаченный товар в любой город РФ через крупные транспортные компании. С уважением, менеджер по работе с клиентами, Анна.
    Комментарий: Ольга
    цитата с Вашего сайта: "А у нас хорошие новости:Теперь мы доставляем любой наш товар в любой город Края и РФ. Доставка быстро-чётко оперативно. Возможно даже «до дверей»!" Вероятно, имеется ввиду "до дверей" определенного магазина?
    Комментарий продавца:
    У транспортных компаний появилась возможность делать адресную доставку до дверей покупателя. Речь идет о МЕЖДУГОРОДНИХ перевозках. Вы же сами выделили цитату с нашего сайта : ":Теперь мы доставляем любой наш товар в любой город Края и РФ. Доставка быстро-чётко оперативно. Возможно даже «до дверей»!". Это по краю,по РФ но не по городу. Это всё имеет определенную СТОИМОСТЬ. * В Краснодаре много именно интернет магазинов. У которых нет стационарных выставочных торговых площадей, о они специализируются именно на доставке по Краснодару * Ценник на товар у них конечно-же будет выше, так как они делают единичные заказы-покупки у представителей-дилеров , но зато делают бесплатную доставку во Краснодару. Им больше негде продавать, как принимать заказы на их сайт, и заниматься ежедневным развозом товара по Краснодару. * Мы же позиционируем себя как Магазин-склад. Являемся дилерами многих фирм-производителей детских товаров. Отсюда ценник , ниже, что приятно покупателям. * Совет покупающим коляски прогулочные и автокресла : ВСЕГДА ПРИЕЗЖАЙТЕ ЛУЧШЕ С ДЕТКАМИ, мы поможем вам выбрать у нас оптимальный вариант. * Например, часты случаи, когда родители покупают прогулочную коляску без примерки ее ребеночком, потом все таки приезжают с ребенком и выбирают уже вместе колясочку. В одной : узко, в другой слишком широкое сиденье, а ребенок худенький, в третьей спинка не достаточно "ложиться" для сна, а четвертым покупателям вообще нужна самая легкая трость для того, чтобы взять ее с собой в самолет на отдых....... * У нас работают все взрослые люди, уже много лет, прошедшие обучение в фирмах-производителях детских товаров. Много знают, имеют реальный опыт и обладают узкоспециализированными знаниями в этих областях * Упор у нас делается на качество и знания предмета, нежели на "кручение баранки по Краснодару" и перемещение коробок с товаром ( часто даже не проверенным на брак, на лом, на бой и тд) грубыми грузчиками, в шлепках обутыми. *
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупали в "Наш Малыш" детское автокресло с отправкой в Сочи. Заказ №1959629. Всё очень оперативно, цены гуманные, консультации подробные и доброжелательные. Позвонил - заказал - оплатил - отправили - на следующий день получил! Спасибо сотрудникам магазина! Безусловно - рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    ОКСАНА
    Заказывала коляску.Очень понравилось отношение сотрудников магазина.Вежливо ответили на все интересующиеся вопросы, выслали фото на email, заказ оформили быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Надежда
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    лилия
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Валерия
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Денис
  • 2
    Плохо
    Муза
    Добрый день!!задал вопрос по средствам письма,на него никто не ответил,не по телефону ни письмом!!Хотелось бы все таки наедятся на серьезность компании и чтобы таких отзывов не было.Ответ до сих пор жду!А вопрос был про наличие и доставки в Крым(Симферополь)
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Ответ от Магазина-склада "Наш Малыш". Уважаемый Муза, вам был отправлен ответ на ваш электроный почтовый ящик. Цитируем его: * предварительная цена 1500 руб 2 дек. в 15:12 МАГАЗИН НАШ МАЛЫШ <magazin-nash-malysh@yandex.ru> Получатель: muzafer88@gmail.com подробнее Здравствуйте) * доставка есть. предварительная цена 1500 рублей. * можем ценник доставки узнать более точнее. но цена в этих пределах. * предоплата за сам товар 100% * оплата за доставку : в момент получения -- С уважением, магазин-склад «Наш Малыш», Краснодар www.магазин-наш-малыш.рф * Если вы почему-то не прочли это ответное письмо, может быть удалили вы его случайно,перепутали адреса ваших электронных ящиков или у вас ещё что-то случилось с электронной почтой , то мы можем только посочувствовать такой вашей ситуации. * * А в серъёзности и компетенции магазина вы можете не сомневаться, здесь работают взрослые и образованные люди. Некоторые даже имеют по 2-3 высших образования. * Многие стажировались на предприятиях-производителях детских товаров. Некоторые обучались и Италии и других странах. * Ещё большой плюс, который отличает нас от других интернет магазинов : ЭТО НАЛИЧИЕ ещё и СТАЦИОНАРНО РАСПОЛОЖЕННЫХ МАГАЗИНОВ в Краснодаре. Куда вы всегда можете прийти , обратиться за помощью, советом или "пощупать" товар собственноручно, чего не предоставит вам ни один другой магазин. * С уважением, менеджер по работе с клиентами, Анна.
  • 1
    Очень плохо
    наталья
  • 5
    Отлично
    Юлия
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Здравствуйте! Спасибо за Вашу компанию! Быстро работаете, персонал очень вежливый, удобный сайт. Всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
  • 2
    Плохо
    Сергей Витальевич
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала детскую кроватку-трансформер. Доставку осуществили буквально за два дня до офиса транспортной компании, качеством товара осталась полностью довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Ксения
  • 5
    Отлично
    мирослав
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Я заказывала прогулочную коляску для ребенка, со мной никто не связался. Пока сама не позвонила в магазин и не узнала, что в наличии товара нет. Хотя на сайте товар в наличии!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Олеся
    быстро отзвонились, все уточнили,доставка транспортной компанией очень быстро и оперативно. колеса одела на коляску и снова бороздить просторы города! все остались очень довольны
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я приобрела в феврале 2014 года в компании "Наш Малыш" 2шт. автокресла, от 0до 7лет, 2шт. кроватки "Ивашка-9" с поперечным маятником, 2шт. матрасика в кроватку 12 см шириной, 2шт. комода с пеленальными столиками, 2шт. коляски зиппи спорт, весь товар соответствовал описанию, все очень хорошего качества, компетентные и отзывчивые продавцы, очень большой ассортимент! Спасибо Вам за работу! Совету всем, кто сейчас в поисках мебели и транспорта для малышей- замечательный магазин!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Заказывала в магазине 18.02.1014 кроватку детскую, матрац и коляску. Сами живем в Сочи, все очень понравилось, 20.02.2014 уже все привезли домой, все аккуратно упаковано в коробках, все очень хорошего качества. Магазин понравился, в следующий раз обязательно заказывать будем здесь. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Казимирова Мария
    Магазин очень хороший. Выбор отличны на любой вкус и цвет. Приобрела там каляску 3 в 1. Остались довольны и я и малыш. и самое важное : цены доступные. Спасибо вам огромное.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Наталья Миронова
    Молодцы! Хорошо проконсультировали, дали дельные советы, заказала, уточнили все параметры несколько раз, оплатила, через 3 дня получила!!!! Так держать))))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала передние колеса к коляске Тутис Зиппи, единственное место где они были в наличии, очень довольно быстро и оперативно, несмотря на то что я в СПб, а магазин в Краснодаре колеса получила через 3 дня. Буду обращаться ещё, спасибо Вам за работу!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Кроватка-трансформер Островок уюта "Чунга-Чанга" (венге-беж) am
    Кроватка-трансформер Островок уюта "Чунга-Чанга" (венге-беж) am
    9 800 руб.
  • Матрас в кроватку Маугли Eco Life 80 120х60х80 см
    Матрас в кроватку Маугли Eco Life 80 120х60х80 см
    1 750 руб.
  • Набор мебели: кроватка детская Ведрусс и комод пеленальный СКВ "70002" слоновая кость
    Набор мебели: кроватка детская Ведрусс и комод пеленальный СКВ "70002" слоновая кость
    12 000 руб.
  • Кроватка-трансформер Антел "Северянка-3" 6в1 + 2 матраса + бесплатная доставка. Цвета в ассортименте
    Кроватка-трансформер Антел "Северянка-3" 6в1 + 2 матраса + бесплатная доставка. Цвета в ассортименте
    11 900 руб.
  • Держатель для балдахина с кронштейном "Карапуз"
    Держатель для балдахина с кронштейном "Карапуз"
    350 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?