Интернет-магазин Энкор24
63% положительных из 8 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 8720 предложений в 388 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 62% 8
Актуальность описания 71% 7
Выполнение заказа в срок 62% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Воронеж
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Энкор24»
Показать сначала:
Все 8
  • 5
    Отлично
    Арсен
    Отзвонились быстро, подтвердили наличие, приехал - забрал. Всё хорошо. Продавцу пятюню)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой ассортимент, приемлемые цены, есть бонусы которыми можно оплатить часть заказа. Онлайн консультант помог с выбором товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    УВЫ, но заказ я так и не получил. После заказа на сайте мне позвонили, договорились о месте его получения и времени. Обещали потом позвонить\прислать смс когда его доставят. И... всё. Тишина)) Ни звонка, ни смс....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Андрей Анатольевич, приносим искренние извинения от лица фирмы за задержку с обработкой заказа. В порядке компенсации готовы предложить 500 бонусных баллов на будущие заказы. Надеюсь на Ваше понимание и очень рассчитываю на то, что единичный случай не омрачит общее впечатление от нашей фирмы.
  • 5
    Отлично
    Арсен
    Отзвонились быстро. Товар, как и указанно на сайте, в наличии. Получал в ближайшем магазине. В целом, никаких нареканий - всё быстро и чётко. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Арсен
    Отзвонились быстро. Товар, как и указанно на сайте, в наличии. Забирал самовывозом в ближайшем магазине. В целом, никаких нареканий - всё быстро и чётко. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Выбрал товар на сайте, который по информации сайта был в наличии. Оформил заказ (№ КЭ11622ИМ). Через день позвонил сам, сотрудник компании сообщил, что товар прибыл в пункт выдачи. Приехал в магазин, где мне сообщили, что товара нет - какие-то проблемы с комплектацией. На вопрос: "когда возможно доставить товар, сотрудник пояснил: месяц, а возможно и больше. Естественно был вынужден отказаться от заказа. Товар, который я пытался безуспешно приобрести, по-прежнему в каталоге на сайте компании ("в наличии"). давно не сталкивался с таким "сервисом".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Юрий Алексеевич, Приношу искренние извинения от лица фирмы за неурядицу с выдачей заказа. К сожалению, поставщик баков нас в тот момент неожиданно подвёл (до этого у него проблем с комплектацией не было). Могу Вас заверить, что вариант решения проблемы, который Вам предложил управляющий магазином (укомплектовать бак лейкой и фитингами других производителей за счёт нашей фирмы), обеспечил бы Вас баком с такой же функциональностью, как и у бака с заводской комплектацией. В порядке компенсации готов предложить 500 бонусных баллов на будущие заказы. Чтобы воспользоваться этими бонусными баллами, нужно перед оформлением следующего заказа зарегистрироваться на сайте. Это нужно также для того, чтобы получить постоянную скидку и дополнительно 500 (1000) бонусов для приветственной скидки. Для начисления бонусов в комментарии к следующему заказу (заказ нужно оформлять после авторизации на сайте) укажите: "1000 бонусов за проблемы с заказом 66980 + за рег. на сайте". Надеюсь на Ваше понимание и очень рассчитываю на то, что единичный случай не омрачит общее впечатление от нашей фирмы. С уважением, Артём Анатольевич, руководитель Отдела новых направлений фирмы Энкор
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за отличный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    сделала заказ и тишина,не ответа ни привета
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о каком заказе речь.
Популярные товары продавца
  • Упор плиткореза (большой) Энкор 4079
    Упор плиткореза (большой) Энкор 4079
    48 руб.
  • Ленточный напильник Энкор ЛМЭ-330/457 + 30 лент (50289)
    Ленточный напильник Энкор ЛМЭ-330/457 + 30 лент (50289)
    3 300 руб.
  • Трубная струбцина 3/4" Энкор 20068
    Трубная струбцина 3/4" Энкор 20068
    900 руб.
  • Упор плиткореза (усиленный) Энкор 4080
    Упор плиткореза (усиленный) Энкор 4080
    88 руб.
  • Перфоратор Энкор ПЭ-780/24ЭР (50116)
    Перфоратор Энкор ПЭ-780/24ЭР (50116)
    4 420 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?